소비자 만족도 업! 제품 만족도 업업! COLORFUL 메인보드 프리미엄 A/S 정책

COLORFUL 메인보드 국내 공식 유통사인 (주)에스티컴퓨터(이하, STCOM)에서는 컬러풀 메인보드를 구입 후 소비자들의 A/S 불편함을 해소 하기 위해 STCOM만의 프리미엄 A/S 정책을 시행 중 이다.

PC 부품의 가장 핵심을 구성하는 메인보드 제품은 아무리 보급형 제품이라도 내구성과 호환성 등 A/S 서비스가 특히 중요하다.

STCOM은 20년간 메인보드 등 주요 컴퓨팅 부품을 유통해온 전문화된 업체 답게 컬러풀 메인보드 A/S 문제가 있을 시 완벽하게 해결하고 있어 소비자들의 만족도가 높다는 것이 특징이다.

★ 차별화된 컬러풀 메인보드 A/S 정책은 정확히 무엇일까? ★

첫째 – 기존 정책은 초기 불량 시 교환 보증기간이 15일 이였지만, STCOM만의 특별한 정책으로 15일을 추가해 최대 한달 동안 초기 불량 시 새 제품으로 교환 받을 수 있다.

둘째 – 컬러풀 메인보드 제조과정에서 1차적으로 QC(Quality Control, 품질관리)는 물론 STCOM에서 보유 중인 테스트 부품을 활용해 호환성 테스트를 2차적으로 실시해 뛰어난 호환성을 제공한다.

셋째 – A/S 제품 접수 후 고객분들에게 24시간 이내 서비스 안내 또는 처리를 약속한다.

넷째 – 3년간의 무상 A/S 서비스를 제공한다.

STCOM은 ‘컬러풀 메인보드만의 프리미엄 A/S 서비스 정책을 통해서 컬러풀 메인보드가 소비자들에게 국민 메인보드라 불릴 만큼 안정성과 신뢰성을 모두 갖춘 메인보드가 되길 바란다’ 고 전했다.

기타 제품 관련 자세한 사항은 STCOM 홈페이지 (http://www.stcom.co.kr) 또는 영업부(02-712-7828)로 문의하면 된다.

About ststory

STCOM의 공식블로그인 ST스토리(STstory) 블로그에 오신것을 환영합니다. STCOM에서 취급하는 제품들에 관한 이야기들 이외에도 다양한 관련 사용팁이나 IT이야기등을 소개해드리도록 하겠습니다. 기술문의는 공식사이트인 www.stcom.co.kr의 AS관련메뉴를 이용해주시면 감사하겠으며 블로그에서는 제품관련 기술지원은 하지 않습니다.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*